De L’ Émotion à la Création
Devis gratuit - une première réponse juste
Chaque demande est singulière. Je propose un devis gratuit, pensé comme un premier geste de clarté : sans engagement, sans pression, ajusté à votre projet. Qu’il s’agisse de restaurer un fauteuil ancien, de créer un sac unique je prends le temps d’écouter, de comprendre, et de répondre avec précision.
🚚 Conditions de livraison
Créations artisanales (sacs, objets textiles)
-
Remise en main propre : possibilité de récupérer directement vos créations à l’atelier, sur rendez-vous convenu ensemble.
-
Envoi postal : expédition par Colissimo ou tout autre service convenu entre nous, selon vos préférences.
-
Délais : communiqués au moment de la commande, en fonction de la disponibilité et du type de création.
-
Suivi : un numéro de suivi est transmis pour chaque envoi postal.
Restauration de fauteuils
-
Apport direct à l’atelier : les fauteuils doivent être apportés par le client directement à l’atelier pour la restauration.
-
Option de livraison : il est possible que l’artisane assure la livraison ou organise le transport (par exemple via la location d’un camion).
-
Frais supplémentaires : dans ce cas, des frais additionnels seront appliqués. Leur montant sera défini et convenu ensemble avant toute prestation.
-
Souplesse artisanale : chaque situation étant unique, les modalités de transport sont discutées directement avec le client afin de trouver la solution la plus adaptée.
-
Remise : restitution en main propre à l’atelier, après validation du travail effectué.
🛡️ Garanties
-
Garantie légale : toutes les créations bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
-
Garantie artisanale : chaque pièce est réalisée avec soin, dans le respect des matériaux et de l’histoire de l’objet.
-
Expositions et marchés : les créations restent couvertes par la garantie artisanale même lorsqu’elles sont présentées en vitrines ou sur des marchés.
-
Responsabilité : l’artisane assume la responsabilité des pièces jusqu’à leur remise au client.
🔄 Droit de rétractation
-
Créations standards : le client dispose de 14 jours pour se rétracter lors d’un achat à distance.
-
⚠️ Les prestations personnalisées (restauration de fauteuils, créations sur mesure) ne sont pas concernées par ce droit.
Garantie artisanale
-
Chaque restauration est réalisée avec soin et précision. Si, dans un délai de 3 mois après la remise du fauteuil, un défaut apparaît (bouton qui se décroche, couture qui se défait), l’artisane s’engage à effectuer la réparation gratuitement. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale liée à l’usage quotidien ni les dommages accidentels.
Options de Paiement
Pour tout paiement, veuillez me contacter à l'adresse suivante : catherine.flant@yahoo.fr ou au 06/02/46/94/14. Je suis là pour vous aider !
Pour régler les services proposés sur mon site, je vous offre plusieurs options de paiement pratiques et sécurisées :
-
PayPal : Vous pouvez utiliser votre compte PayPal pour effectuer un paiement en toute sécurité.
-
Virement Bancaire : Si vous préférez effectuer un virement bancaire, lors de notre entretien, mes coordonnées bancaires vous seront fournies pour compléter le paiement.
-
Espèces : Pour ceux qui préfèrent régler en espèces, cette option est disponible uniquement pour les commandes en personne. Veuillez me contacter pour organiser une rencontre et finaliser votre paiement en espèces.
Assurance Professionnelle
Je suis assurée professionnellement, ce qui garantit à mes clients une protection en cas d'imprévus ou de litiges. Mon assurance couvre l'ensemble des services que je propose, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit supplémentaire. Pour toute question liée à cette assurance, n'hésitez pas à me contacter.
Recherche de lieux partenaires pour exposition
Je suis à la recherche de lieux sensibles et respectueux dans le secteur Toulouse (20 km) pour exposer mes créations en vente directe, dépôt-vente, ou présence ponctuelle.
Cela peut être :
-
des coffee shops, salons de thé, ou cafés de spécialité
-
des boutiques artisanales, librairies, ou concept stores
-
des marchés locaux ou salons engagés
Je souhaite que chaque lieu soit en accord avec mon démarche : calme, densité, respect du geste et de la matière.
Si vous connaissez un lieu qui pourrait accueillir mes fauteuils restaurés ou mes sacs en denim recyclé, je suis ouverte à l’échange.
Me contacter via le formulaire ou par mail.
