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Art intuitif : Offrir aux objets une seconde vie, avec style et sens

Mentions légales Éditeur du site Catherine Flant – Tapissière garnisseuse & créatrice artisanale Adresse : Toulouse 31 200 SIRET : 524 450 665  00053 TVA intracommunautaire : NON applicable Contact : catherine;flant@yahoo.fr 06/02/46/94/14 Hébergement du site ; Wix.com Ltd Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël Site web : www.wix.com ⚖️ Conditions Générales de Vente (CGV) 🚚 Conditions de livraison Créations artisanales (sacs, objets textiles) Remise en main propre : possibilité de récupérer directement vos créations à l’atelier, sur rendez-vous convenu ensemble. Envoi postal : expédition par Colissimo ou tout autre service convenu entre nous, selon vos préférences. Délais : communiqués au moment de la commande, en fonction de la disponibilité et du type de création. Suivi : un numéro de suivi est transmis pour chaque envoi postal. Restauration de fauteuils Apport direct à l’atelier : les fauteuils doivent être apportés par le client directement à l’atelier pour la restauration. Option de livraison : il est possible que l’artisane assure la livraison ou organise le transport (par exemple via la location d’un camion). Frais supplémentaires : dans ce cas, des frais additionnels seront appliqués. Leur montant sera défini et convenu ensemble avant toute prestation. Souplesse artisanale : chaque situation étant unique, les modalités de transport sont discutées directement avec le client afin de trouver la solution la plus adaptée. Remise : restitution en main propre à l’atelier, après validation du travail effectué. 🛡️ Garanties Garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) : vos créations bénéficient de la garantie légale contre les défauts de conformité pendant 1 an à compter de la livraison. ( biens d'occasion ) En complément, j’offre une garantie artisanale de 3 mois couvrant les défauts liés à mon travail (coutures, finitions, boutons). Cette garantie ne couvre pas l’usure normale des matériaux anciens ni les dommages accidentels. Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) : applicable en cas de défaut rendant le produit impropre à l’usage. Garantie artisanale : chaque pièce est réalisée avec soin, dans le respect des matériaux et de l’histoire de l’objet. Expositions et marchés : les créations restent couvertes par la garantie artisanale même lorsqu’elles sont présentées en vitrines ou sur des marchés. Responsabilité : l’artisane assume la responsabilité des pièces jusqu’à leur remise au client. 🔄 Droit de rétractation Créations standards : le client dispose de 14 jours pour se rétracter lors d’un achat à distance (article L221-18 du Code de la consommation). Prestations personnalisées : les restaurations de fauteuils et créations sur mesure ne sont pas concernées par ce droit (article L221-28 du Code de la consommation).

❓ Questions fréquentes Comment vais-je recevoir ma création ? Vous pouvez venir la récupérer directement à l’atelier, ou choisir un envoi postal (Colissimo ou autre service convenu ensemble). Un numéro de suivi vous sera transmis pour chaque envoi. Et pour mon fauteuil, comment ça se passe ? Les fauteuils doivent être apportés à l’atelier. Si besoin, nous pouvons organiser une livraison ou la location d’un camion, avec des frais supplémentaires convenus ensemble. Que se passe-t-il si ma création a un souci ? Toutes les créations bénéficient des garanties légales. En plus, je propose une garantie artisanale : si un bouton se décroche ou une couture se défait dans les 3 mois suivant la remise, je répare gratuitement. L’usure normale ou les accidents ne sont pas couverts. Ai-je le droit de changer d’avis ? Oui, pour les créations standard achetées à distance, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Les créations sur mesure et les restaurations personnalisées ne sont pas concernées par ce droit.

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